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第十二章 各种场合（第2页）

演讲语言必须准确、精练，有时候也要平易、通俗。对于不同的听众要采取不同的语言。演讲是将给一定的对象听的，比如，有的演讲专门针对老百姓说的，这样的演讲，语言一定要通俗易懂，如果听众没听明白，必然影响信息的传递和交流，那么演讲也就失去了意义。不管是什么性质的演讲，旨在传达信息，交流思想，要让听众听懂并明白其中的含义。

即兴演讲，发挥幽默

演讲的种类有许多，有命题演讲、学术演讲、辩论演讲等，用得多的还有即兴演讲，就是演讲者事先未作准备，是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种演讲方式。

即兴演讲，首先要善于临场发挥，随机应变，幽默机智地发现演讲现场可利用的人、事、物，并将它们现“炒”现“卖”，做成听众喜闻乐吃的“精神大餐”，为演讲增添光彩，为听众奉献精彩。

马季是我国著名的相声演员，有一次，他到湖北黄石市演出。在他表演之前，有位演员错将“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。

在这样的笑声中，马季走上了讲台：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”

这话一出，把哄笑中的观众给弄糊涂了。正当大家百思不解，窃窃私语时，马季笑着解释说：“方才，我们的这位演员把黄石市说成了县，降了一级，我在这里当然要说成省，给提上一级。这样一降一提，哈，就平啦!”

面对前面的演员说错话的状况，马季就地取材，临场发挥，几句话就将刚才的尴尬化解，圆了场，也使得演出顺利进行了下去。这不得不说他的这个临场演讲发挥了很大的作用。

临场演说的难度较大，想要赢得听众的共鸣就更难，只是不妨运用幽默来为自己的演讲加分，同时还可以调动现场的气氛。

有一句妙语却这样说：一个即兴的人就是指花了一整晚的时间去背偶发的笑话的人。事实上许多即兴之言，都是经过计划和准备的结果。

英国首相狄斯雷利在一次演讲完毕，有个年轻人向他祝贺：“您刚才的即兴演讲真的棒极了!”

狄斯雷利回应道：“年轻人，这篇即席演说我已经准备了20年!”

善于即兴表演的费尔德，有一次在表演中，突然砰的一声倒在地上。费尔德马上解释道：“有老鼠!”逗得观众尽情地大笑，以后费尔德的即兴妙言，在这类戏的表演中便经常出现。

可见，幽默力量其实并不像表面上看来那样全凭一时偶发的灵感。要在即兴演讲中表现幽默，你最好事先收集一些即席的笑话或趣闻、妙语，这些幽默的小东西会使你进入他们的思想和兴趣之中。收集的过程也是创造的过程。持之以恒，并养成这种有趣味的习惯，那么在谈吐中，切题的思想、妙语就会自然而然地从大脑中跃出来。这时你就能够表现自发的机智，在任何场合都能赢得他人的尊重了。

任何伟大的即兴演说家，都是通过这种努力获得成功的。他们一旦上了台，就会妙语连珠，使听众如痴如醉。

另外，即兴演讲最好以短而精为佳，虽然简洁，但内容精辟，结构严谨，更能给听众带来一定的冲击力和震撼力!

有时，为了制造效果，也不妨虚构一些情节出来。

演说家兼作家亚特·费提在一次演讲时说：“我刚才在大厅里碰到一个朋友，我对她说，‘罗丽塔，你的结婚戒指戴错了指头。’她回答说，‘哦，那是因为我嫁错郎了。”’

在这样的幽默技巧中，你可以将之前听说过的日常幽默故事套用在自己或朋友的身上，以此来博得听众一笑，也不失为一种简单易行且充满趣味的即兴演说方式。

以幽默的语言创造谈判的友好氛围

谈判是我们每个人在生活和工作中不可缺少的活动。谈判的技巧有多种，但幽默绝对是必不可少的一种。

谈判中采取幽默的姿态，可以创造友好和谐的会谈气氛。双方轻松一笑的同时，也就缩短了心理距离，钝化了对立感。

一位顾客坐在高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖子上，经理对此很反感，叫来一个服务员说：“你让这位先生懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的，但话说得委婉些。”服务员走到这位顾客桌前，有礼貌地问道：“先生，您是刮胡子，还是理发?”客人意识到自己的行为不得体，从脖子上摘下了餐巾。

服务员说话绕了一个弯子，实现了交际目的，这就是曲径通幽的口才艺术。

此外，幽默也可以调谐关系：幽默的语言，既能为谈判双方和人际交往创造良好的气氛，而且也有助于调谐人际关系，使各方都处于精神松弛、心情愉快的良好状态。

在一次重要谈判当中，双方在以前从未有过任何接触，气氛自然显得十分沉闷。就在这个时候甲方的代表开口了：“某经理，听说你是属虎的，你的厂在你的领导下真是虎虎有生气呀!”“谢谢，借你吉言。唉，可惜我一回家，就难有虎威可现了!”

“噢，为什么呀?”“我和我的夫人属相相克啊，我被降住了!”，“那么你妻子……”“她属武松!”这一幽默虽有刻意营造之痕迹，但这并不妨碍它在缓和气氛中的作用。双方你来我往，不经意的几句幽默话语，就让原来的沉闷一扫而光，彼此间很容易就建立起一种亲近随和的关系。

尤其在初次谈判的时候，双方都要寒暄一番以营造良好的谈判的气氛。如果能像上面的例子中的谈判者那样恰当地运用一些幽默语言，就可以将双方本来陌生的关系涂上一些“润滑剂”。

幽默对于谈判具有十分重要的作用。但很多时候谈判气氛形成后，并不是一成不变的。本来轻松，和谐的气氛可能因双方在实质性问题上的争执而突然变得紧张，甚至剑拔弩张，一步就跨到谈判破裂的边缘。这时双方面临的最急迫问题并不是继续争个“鱼死网破”，而是应尽快使谈判气氛缓和下来。在这种情况下，诙谐幽默无疑是派上用场的最好武器。

在谈判中，幽默的说话方式是营造轻松氛围和化干戈为玉帛的最好处理方法，你可以利用幽默委婉的语言向对方表达意愿，也可以消除对方心中蓄积的不满与怨气，从而让谈判顺利进行。

“雄辩”滔滔，笑话来助阵

每个身在职场的人都不可避免地会与别人接触。个人的，团体的，或，为企业，或为金钱，或为地位，或为荣誉，这样你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在许多人心目中，谈判是很庄重严肃的。其实，谈判中适当地运用一下幽默，更能取到良好的效果。

谈判人员如果言语含蓄幽默一些，就能够对沟通营造出一种和谐的感染力，从而使谈判顺利进行，因此谈判者要学会运用幽默来表达自己的感受与观点，而不是要用生硬的语言指责对方。

有一次，一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车，她问售票员，“我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说：“可以，不过它也必须像人一样，把双脚放在地上。”售票员没有否定答复，而是提出一个附加条件：像人一样，把双脚放在地上。从而拒绝了对方的过分要求。

表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。在谈判中采用幽默方式，能够缓和紧张形势，制造友好和谐的气氛，从而缩短双方的距离，淡化对立情绪，从而达到目的。

有时候你会碰到，明明讲好的事情，对方最后却不愿意履行承诺，让你的劳动成果付诸东流。这时候，我们要冷静地对待所遇到的事，找到对方的要害，用最巧妙、最经济的方式迫使对方就范。

在美国的一个犹太人聚集地，有一位富翁请一位犹太画家为他画肖像。犹太画家精心地为富翁画好了肖像，但最后富翁却拒绝支付议定的5000元报酬，理由是：“你画的根本不是我。”不久，画家把这幅肖像公开展览，题名为《贼》。富翁知道后，万分恼怒，打电话向画家抗议。

“这事与你有什么关系?”画家平静地说，“你不是说过了吗?那幅画画的根本就不是你!”

最后富翁不得不买下这幅画，并要求改名为《慈善家》。