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第15部分(第2页)

“初来乍到”怎么办

这时,领导面临员工的种种期望要求,不要轻易许诺,一旦吊起员工的胃口,后来又无法兑现承诺时,将失信于员工。同时也不要过多地限制什么,避免矛盾激化。对原来明显不合理的地方可以去掉而不要轻易改动。

对于“新官上任三把火”,若不是从原组织中提起来的领导,一般情况下轻易不要“烧”。即使原组织中提起来的领导,“烧火”时也应该慎重,因为因思考的角度不同,对问题的看法也可能截然相反,在原来看来不理解的东西,到了领导岗位后,你就可能理解。任何新任领导,无论自己多么强大有力,对整个组织来说,也是处于弱势位置。所以,新上任的领导不要轻易改动组织规则和制度,等了解了全部情况,做到知己知彼、知天知地的程度,胸中自然会有一整套切实可行的解决方案。

“站稳脚跟”怎么办

领导度过了瓶颈期,企业组织成员和领导之间相互有了一定的认识和了解,员工大致了解了领导的思路,领导也对原来的组织规则和企业文化以及人员状况有个大概了解;此时,领导逐渐由弱势转为强势,就可以立新制度,设新规矩,降低员工的胃口。在降低员工需要预期以后,可以暗中给员工涨待遇,满足员工的部分需要。在满足员工需要的时侯,应把握一点:说到不如做到,要少说多做。即使做了也不要形成惯例,要给员工一种感觉,这是随机的。

“老领导”怎么办

成了“老领导”,也就意味着行将进行下一轮兴替。领导此时自己若不能否定自己、超越自己、更新自己,那么组织也就很难有飞跃,因为一个领导毕竟有自己的局限。此时的领导该怎么办?按部就班进行,同时在制度框架范围内尽量满足员工的需要,此时你将原来“欠”员工的“还”给员工,叫还利于“民”。因为,员工与你一同经受了改革调整的阵痛,为了组织的生存发展大计,大家付出了很多,应该得到他应该得到的。不然,组织就不平衡了,一个不平衡的企业就有可能出问题。

到此,也许有人会说,前期就应该把给员工的收益给员工,不必等到后期再还。回答是:不行!前期给了员工,等于提高了员工的心理预期,到后期他就总会感觉他应该得到的那一份少了,心理就不平衡,心理不平衡的员工在工作中就很有可能出问题。即使把员工应该得到的只是作为预期提前说了,也不会有好结果。这与曹操的望梅止渴是完全不同的两种情景。

24。空降经理人,让既有文化润泽你的权杖(1)

文化如风、如水。如风,风化权杖,力量渐失;如水,水润权柄,永葆助力。

同样是企业文化,对空降职业经理人的权杖作用可以完全相反。融入了企业文化,企业文化对权杖效用能起到助推作用;不能融入企业文化,企业文化对权杖就起到风蚀作用。

空降职业经理人从老板那里虽然获得了权力,然而在使用权力的过程中往往别别扭扭;虽然也出些成绩,但对企业总有陌生感;权杖虽然在手,总感觉不踏实,随时有滑失的危险。究其原因,是空降经理人融入企业文化深度不够,不彻底、不全面,这也是职业经理人不职业的一种表现。

在日常工作中,许多经理人在使用权力过程中,以为只要做到充分授权,把权力分解下去,把对应的责任、利益界定清楚,然后坐等着下级的喜报就是了。其实,并不是这么简单,这样的结果等来的很可能是麻烦。还有的经理人非常懂得激励下属,然而团队的绩效仍不理想,根本原因是什么?有的归因于员工素质差,有的归因于老板插手,有的归因于资源不够,有的归因于项目不好……事实并非如此。

根本原因就是经理人自身融入不到团队里面,把自己置身于团队之外。经理人之所以融入不到企业文化中,主要表现方式有三。

心浮

经理人空降到一家企业后,尽管团队归自己领导了,但在心理上还没有适应,还停留在过去的文化中,总想拿原公司的文化习惯同现在的比,在心里比来比去,根本就没有深入进去,所以心浮。

身飘

经理人进去一段时间以后,经过比较,发现这里的企业文化同过去自己习惯了的企业文化相比,有诸多缺点,于是不认同新的企业文化。但也明白这样的文化其实自己改变不了,又担心时间长了自己会被污染,所以自己时刻想溜,暂时又没有可去之处,怎么办?就保持一种出淤泥而不染的清高状态,尽管天天鼓励员工拼搏奉献,自己却像进了疫区一样带着口罩工作,惧怕与企业更多更深层次的接触,这叫身飘。

冒进

有些经理人,进入企业后发现企业的文化习惯与自己的行为习惯不一致,就认为不好,就想改变,于是利用手中的权力大胆地变。尽管自己天天大讲特讲,各种制度轮番出台,甚至大换员工,结果却搞得一团糟。根本原因就是,团队成员无法适应你的新文化,想反抗又不敢,但心理上是抵触和反抗的,表现在行为上就是软抵硬抗;继而团队成员之间默契配合,证明新来领导是错误的。试想,团队成员团结一致,证明你是错误的,你能做出好的成绩吗?这叫冒进。

上面谈到的三种对待企业文化的错误方式,都不可能给企业带来正面的效果。空降经理人,如果不能融入企业文化,漂浮在上面,与团队两张皮,这时,企业文化就如同风一样,看不见,摸不着,却时刻侵蚀着你的权杖。

所以,作为空降经理人,当你要激励员工,让员工出绩效时,首先应让自己融入企业文化,自觉接受企业文化的熏陶和激励。只有自己认同企业文化,被企业文化熏陶和感染,才能激励下属;否则,自己都不信,还能让下属信?自己都不能被激励,下属如何被激励?不能被激励的团队,又怎能出绩效?

那种不管三七二十一,上来就想改变企业文化,甚至利用手中的权力恐吓团队成员按自己的习惯行为办事的做法,实属法西斯作风。试想,处于恐惧状态的团队成员又怎么能被激励?不能被激励的团队成员又怎么能出成效?

空降经理人并非不能改变既有企业文化,但那不是简单的靠权力就能立即做到的,而是当你完全融入团队,带领团队成员创造好的绩效,团队成员被你的影响力所吸引和聚集,你成为企业的强势群体之后,企业文化才能自然而然地开始打上你的烙印。

如何融入企业文化,则涉及职业经理人的职业素养问题。职业经理人的职业素养=职业道德+职业修养。其中,职业道德主要包含“责任”、“忠诚”两方面;职业修养包含着一个职业经理人个人的文化,一个优秀职业经理人的文化应该是阳光思维、健康职业的心态,全力以赴做事,客观准确地自我认知,善于学习、富有团队意识,并能及时总结。

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24。空降经理人,让既有文化润泽你的权杖(2)

经理人要想融入企业文化,首先应该具备良好的职业素养。如果经理人有了良好的职业素养,自然也就会按如下步骤做。

第一,要首先肯定企业既有文化

职业经理人的威信不是靠板起面孔,大声说两句话就有的,主要靠自己带领团队成员持续不断地打胜仗。一旦不能带领大家打胜仗,自然也就没有威信了。有些经理人一上任就?

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