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第8部分（第1页）

在一个人的职业生涯中，难免会遇到各种困境，越处于底层时，困难就越大；许多人在困境中被套住了，被挡在了成功的门外；而只有少数人士能从困境中奋起，脱颖而出，走向成功。

第三章　从困境中奋起

更新时间2010…4…6　9：48：15　　字数：10278

1。成功者在于管理自己，而非别人

显规则：人们往往习惯于管理别人，喜欢别人按自己的意愿去工作，喜欢挑剔别人身上的缺点，而对于自己，却很少去关注。

潜规则：成功的人往往善于管理自己，因为每个人身上都有一些缺陷和陋习，如果去持续完善自己，你才能越来越完美。

工作中，我们常常挑剔下属或同事有这个那个缺点，而很少关注自身。有时候我们自己有些好的想法，却习惯于用在别人身上，对方不依照你的要求去做，就大发雷霆，恨铁不成钢。不知道有没有谁会审视自己，其实如果你关注一下自身，你会发现自身的缺陷比别人还多，而如果你老是把精力放在别人身上，老帮别人挑毛病，帮别人修正缺点，那只会让对方越来越完善，甚至有一天还超越了你。要知道将自己的精力老用在管理别人身上，并没有多大的益处，成功者在于管理好自己，其实当你做得很优秀﹑很成功的时候，不用去要求别人，别人也会主动以你为榜样。

如果评选改革开放30年最具影响力的中国企业家，联想的创始人——柳传志无疑是最热门的人选之一。冯仑对柳传志有句经典的评价：“伟大在于管理自己而不是领导别人。”有人曾经询问过柳传志身边的工作人员：“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩，在你看来，柳总的最大优点是什么？”对方回答说：“自律、自持。”这四个字是对柳传志最为精当的评说。有一个真实的故事，2007年上半年，温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时，暴雨侵袭温州，柳传志搭乘的飞机迫降在上海，工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州，柳传志不同意，担心第二天飞机再延误无法准时参加会议，连夜坐车赶路，终于在第二天早上六点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场时，温州的那些知名企业家激动得热泪盈眶……

这就是柳传志，以“管理自己”的方式“感召别人”。“说到的事情必须做到，除非不可抗力”，柳传志首先这样约束自己，然后再去影响他人。时至今日，“说到做到”可谓联想企业文化的精髓要义。

的确如此，先要求自己才能去要求别人，如果自己都做不到，让别人遵照你的意愿去做，那只会遭到别人的抗拒和嘲笑；如果只是挑剔别人的缺点，而看不到自己的缺陷，那也是以五十步笑百步。我们常常花了太多的时间去关注别人，却很少静下心来审视自己；正如孔子所说的那样：那些只会挑别人毛病的人，就好像不拔自己田里的草，却跑到别人田里除草一样，很可恶。如果我们老是去要求别人，改变别人，就算别人按我们的意愿改变了，但对我们自己来说，并没有带来任何改变。其实我们每个人身上都有很多缺陷，需要我们去发现和弥补，问题的关键就是我们常把眼光放在别人身上，而不看清自己。

我们老是觉得别人怎么不好，却很少发现原来自己在很多方面也和对方一样。在要求别人完善缺点之前，我们应该要先检讨自己是否也有相同的缺陷？人无完人，每个人身上都有各种缺陷，如果老把注意力放在别人身上，就容易忽视自己；与其老是关注别人，甚至因为别人的缺陷而触动自己的情绪，还不如好好审视自己，不断地修正自己，提高自己的修为！如果我们认清了自己，工作中很多问题我们可能就不会去抱怨，自己犯的错误可能也不会那么多。

2。智商决定录用，情商决定升职

显规则：人们常常关注智商的高低，认为智商高代表人聪明，就容易成功；相比之下，情商似乎无关紧要。

潜规则：智商只能决定事业的开端，情商才能伴随你职场人生的全过程，在成功方面，起决定作用的往往是情商。

人们都很在意自己的智商，因为智商代表聪明，如果一个人智商低，往往会很自卑；很多人把智商当作成功的关键因素，认为智商高就容易成功，智商低只能被别人奴役。然而事实上，智商只能决定一件事的开头，而真正决定事情成败的往往是情商。智商高的人的确能得到一份比较好的工作，能有很多方法，看事情看得比较透彻；但是智商高的人往往止于思考，而不热衷于行动；往往自视过高而不善于控制自己的情绪。这也往往导致聪明反被聪明误。

我碰到过一个女同事，人非常的聪明，也非常善于伪装。在一个大型的公司里，人际关系非常复杂，你争我斗，她很会看出人与人关系间的漏洞，很会钻这些空子。今天拉拢这个，明天暗地里打击那个，有很多人不知不觉地倒在她手中。她也很善于给自己创造一些表现的机会，领导来了马上就贴了上去，处理一些重要事务时，本来不关她的事，她也会设局把别人挤掉。按道理来说，她应该是容易升职的人，但她有一个致命的弱点：情商不高，在关键时刻沉不住气。有一次，她上司与别的经理斗的时候处于下风，形势很不妙，就在这时候，她倒戈相向，想联合别人干掉自己的上司；结果上司没倒，她被打入了冷宫。没多久，部门的负责人向外招聘一主管，一直窥觑这个位置的她坐不住了，直接冲到部门负责人那里去责问；结果她上司和部门负责人联手把她辞掉。

人往往就输在一时沉不住气，输在自己情商不高，导致控制不住自己的情绪和内心的欲望，最终导致自己的计划全盘落空。如果说智商决定录用的话，那么情商才决定你的升职，决定你的成败。事实上，人与人之间的智商相差不大，绝大多数人都在120以上，都不是笨人；而情商的差距非常大，有的人能沉得住气，而有的人很容易暴露自己的情感。情商低的人往往容不得不愉快的事，而这些都是破坏你人际关系，破坏你前景的根源。一个人要成功，首先要学会控制自己的情绪，提升自己的情商。

有一个小男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他：每当发脾气的时候，就在后院的围篱上钉一根钉子。

第一天，这个男孩钉下了20根钉子。但慢慢地，每天钉下的数量在减少。因为他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐心乱发脾气了，他很高兴地把这事告诉他父亲。父亲听后跟他说：从现在开始，每当你碰到事情能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。

父亲牵着他的手来到后院说：“你做得很好，我的孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

人的成功离不开与别人的合作，要得到别人的青睐和支持，你就要学会尊重他人的利益与情感，你就要学会控制好自己的情绪。人与人之间常常因为一些不愉快的言语和行为，而造成永远的伤害；如果你要避免这些伤害对你成功的影响，你就要从控制你的情绪和言行开始。

3。工作最忌三分钟热度