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第17部分(第1页)

果大家要吃中式食品,干吗还来麦当劳呢?”施乐生说。

争论还在继续,但消费者对“安心油条”的“尝鲜”追捧却是不争的事实。某些地方新上市时,曾一度脱销了。2008年,因受南方雪灾影响,在北京部分需从外地进货的肯德基餐厅因为原料无法按时到达,致使北京个别肯德基店铺内“安心油条”出现卖断货现象。

在食品安全一次次叩响警钟,当一些国内企业在国外屡屡碰壁时,健康和安全的“内功”不断被一击毙命。食品安全是把双刃剑,虽然只是一个简单的“不添加明矾”,但背后却是跨国企业“食品安全概念”的炒作意识,对于消费者来说,却已足够。尽管是“天价油条”,实际上反映出的是花高价买安全、买健康的意识。

“安心油条”被指商标侵权风波

树大易招风。

就在肯德基在全国范围内同步推出“安心油条”才不到一周,就被有关人士质疑这个命名为“安心油条”的产品涉嫌了商标侵权。

在国家工商总局商标局的官方网站上查询,发现“安心”已被国内多家企业注册,其经营内容涉及家具、食品等多个行业。其中,武汉安心食品工业有限公司于1996年5月20日申请,1997年8月14日核准注册了“安心”商标,核定使用的商品为粥、盒饭、面条等,在商品分类中属于第30类的3007、3009两个类似群,注册号为1078283,商标有效期截至2007年8月13日。虽然该商标核定的商品中没有油条产品,但粥与油条都属于中国传统食品,两者的销售渠道、销售对象、消费习惯都是一样的,由此基本可以认定油条与粥是类似商品。所以,在北京永和大王豆浆餐饮有限公司注册的多件商标中,油条就被划分在3007类似群。

一旦真的发生诉讼,如果法律最终认定肯德基安心商标侵权,那么“安心”商标拥有者可依据肯德基全国超2 000家门店“安心油条”的销售利润进行索赔,其金额很可能将是一笔相当可观的数字。用个很通俗的说法就是,“安心”商标拥有者或将一夜暴富。

据资料显示,武汉安心食品工业有限公司是一家台资企业,成立于1995年12月25日,公司法人名叫徐德政,注册资金为21万美元,经营范围为快餐食品的生产和销售,经营截止期限为2015年。但其目前的“经营状况”是因未参加年检而被吊销了营业执照。据武汉当地媒体的报道,该公司注册用地址,目前已是一处拆迁工地。

中国肯德基公司也否认了商标侵权的说法,其对媒体公开的回应是:“肯德基推出‘安心油条’之前进行过审慎调查,已查询得知‘安心’商标已于2007年8月13日到期,不再是一个有效的注册商标;同时还查证得知,‘安心’商标原权利人‘武汉安心食品工业有限公司’早在2002年5月被当地工商局吊销营业执照。肯德基已经向国家商标局提交了新的商标注册申请,目前使用‘安心’商标没有侵权。”

对此说法,业界人士却并不认同。营业执照吊销只是行政处罚,被吊销的公司仍然有权利进行诉讼,未经清算并不代表公司已经注销。而且根据商标法第三十八条的规定,武汉安心食品有限公司的商标虽然过期了,但在2008年2月13日前仍可以提出续展申请。

但细细琢磨发现,原“安心”注册商标权人提出续展申请的可能性似乎并不大。武汉安心食品工业有限公司因未参加年检,已经在2002年5月19日被吊销营业执照。在法律上,吊销营业执照是国家行政机关对违法企业施以的一种行政处罚,其行政法律后果是剥夺法人资格,其民事法律后果为公司强迫解散。一个已经丧失法人资格的申请人当然是不可能提出续展申请的。

既然武汉安心食品工业有限公司已经不存在了,那么就意味着法律主体已经消亡,肯德基使用“安心”商标就不构成侵权了。

据了解,2005年及2006年先后有企业注册与“安心”近似度非常高的商标,如2005年11月,日清食品株式会社曾申请“安心百年”商标,2006年浙江某企业曾申请“安心良品”商标,且申请的商品分类均属于第30类的3007类似群,产品范围涵盖油条。

很难想象如肯德基这般规模的跨国公司,在全国范围密集推出一个产品名称时,竟然未对产品名进行前期调研,导致了一个较为被动的局面,这或许将会给“安心油条”未来的市场推广留下个很大的不确定因素。

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4。5 感恩中国,有一种销售叫做慈善(1)

细心的消费者可能会发现这样一个有趣的现象:当麦当劳蹦跳着唱“我就喜欢”,给消费者强行灌输“你要喜欢”的心理暗示的时候,肯德基却在进入中国市场20周年之际,趁机对中国消费者温情脉脉地倾诉着“感恩?回报”。

不同于其他企业大张旗鼓进行的高调周年庆典,肯德基并没有强调自身在中国开设2 000家门店的辉煌战绩,而是转而使用润物细无声的宣传方式:号召全国每个餐厅为所在社区做一件实事,打造负责任、立足本土、融入社区的整体品牌形象。

作为在中国市场运营范围最广、餐厅数量最多的连锁餐饮企业,肯德基以亲民的“感恩?回报”为诉求,来积极关心需要帮助的人们,对中国的公益事业,尤其是在中国儿童和青少年教育事业以及普及健康知识、倡导均衡饮食、适当运动的健康生活理念这些方面的投入已成为肯德基“回报社会”的一个核心内容。

热衷公益事业的企业,必然会赢得消费者的尊重。因此,当企业以种种形式回报社会的时候,并不能简单视之为一种单方面的给予,而是自身获得立身之本的必要付出。从这个意义上来说,积极投身公益事业既是企业履行社会责任,也是企业自身的发展需要。

“在巨富中死去是一种耻辱”,这是美国钢铁大王、慈善家卡耐基临终前的名言。企业公益活动表面上看是企业直接经济利益的减少,事实上,成功的公益活动更大程度上是对产品和品牌知信度、美誉度的提升与塑造,是企业树立良好形象的重要途径。

跨国公司更愿意把“公益竞争力”当做品牌的一部分。因此,许多在中国市场获得成功的跨国公司都能在“功劳簿”上列举出其“乐善好施”的一长串善举,其实这也是他们融入中国社会,实现本土化,以获得中国民众认可的策略。据悉,20年来,中国百胜餐饮集团直接和间接用于公益方面的捐款已超过 亿元人民币。

“感恩?回报” 肯德基中国20周年主题

2007年是肯德基进入中国20周年,20年的风风雨雨对于肯德基来说是一种财富。

根据肯德基的官方数据,20年间,肯德基向社会发放的营养健康资料超过6亿份;“中国肯德基曙光基金”让全国42所大学的2 820人次品学兼优的贫困大学生得到资助;“肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛”为300余座城市的18万人次青少年朋友们提供了享受运动、健康生活的舞台……

于是,2007年肯德基加大了其企业社会责任宣传广告的投放力度,中央电视台、地方卫视都在黄金时段播出肯德基以“感恩?回报”20年为主题的企业社会责任宣传片,主题分别是“营养教育”、“社区服务”、“曙光基金”和“三人篮球赛”。致力于打造“中国特色”的肯德基,其“感恩?回报”系列广告传播更是将煽情发挥到了极致。

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