然后
班长冯立朝找到当时购买手串的网店。
打开了聊天窗口。
客服:“您好,请问有什么可以帮忙的?”
冯立朝把照片传过去,并且直接说道:“一个多月前我在你们店铺买了个手链,当时说的是小叶紫檀材质,结果拿到手里才发现只是普通的血檀,我要退货。”
客服回复:“不好意思先生,超过期限我们不能处理退货请求了。
况且,血檀也是红木的一种,我们描述并没有问题哦。”
班长冯立朝:“这是在混淆视听。
不退的话我会去投诉。”
客服:“先生您可能没有完全了解情况。
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即便投诉也是无效的。
如果确实不喜欢,我们可以送一个小礼物作为补偿如何,例如一条金刚菩提手链。”
冯立朝:“那玩意儿才值几个钱?我当时可是花了三千多呢,无论如何我都得退款。”
不过不管他怎么说,对方都没有同意。
无奈之下,班长冯立朝还是发起了一条投诉,并且说道:“你们这样行骗的日子不会太久了。
我的一个同学叫做江木,到时候让他来研究小叶紫檀的问题,把这种名贵木材拉下神坛,看你们怎么继续糊弄人!”
客服回答:“那祝您好运吧。”
随后聊天结束。
一间办公室里,客服关掉电脑窗口,显得又生气又好笑。
旁边同事疑惑道:“遇到啥难题了吗?”
客服撇嘴道:“碰到个愣头青顾客……”
然后就把整件事讲了一遍。
“还声称认识江木呢,真是搞笑……难道他又遇到了像‘卖茶妹妹’那样的好运气吗?”
同事们听完都忍不住笑了:
“哈哈,真逗啊。”
“即便是江木的朋友也没用,要知道缩短植物成长期是一回事,但红木这种树种,就算缩短,少说也得几十年,到时候咱们都不在这儿干了。”
“这哥们简直是胡闹,大家不必搭理他。
而且我们交易量大,不在乎一两条差评。”
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