张成也是在听完胡家明的回报以后沉思了起来。
说实话张成想着一步一步来。
自己那天就看了一个厂子就成那样了。
自己也是想到会出现问题。
但是没有想到先出问题的还是水泵厂。
这次张成真的有些恼火了,目前退回水泵厂的水泵已经有着三万了。
都是电力的。
这个水泵厂也是感觉自己处理不了,了的才上报的。
其实打算自行处理的。
因为他也知道水泵厂的情况。
张成说到“你怎么处理的?”
胡家明说到“我让成立了一个组的人员去调查清楚事件”
张成点了点头说到“很好,先了解清楚事情再说”
“还有将那个厂长书记还有相关的质量人员都先行停职”
“要求配合我们调查”
“相关人员要开出最严里的处罚”
“最高领导直接停职开除”
“是总经理”
“还有让质量部的将集团所有的产品的质量都抽查一下。”
“看看有没有问题”
“有问题就抓紧解决,早发现早解决”
“是总经理”
“是”
胡家明走后张成到了一杯茶水喝着思考着问题。
自己之前一直考虑质量问题,也是在集团会议上多次提到了质量问题。
但是还是出现了。
不光是人还有质量的管理有问题。
看来自己要在即5S之后写一份关于质量管理的文件了。
在发放下去的让学习。
质量管理体系中质量方针是,精益求精,追求卓越,持续改进,客户满意。
这就要求产品的质量要把控在最好的时候
目标要达到产品合格率达到99%,客户满意度达到95%。
这才是一个质量的合格标语了
首先是质量管理部,
这是专门负责制定质量标准、监督产品质量、处理质量问题及客户反馈。