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第4章 祸福相依取舍相携（第3页）

既然损、益相生，那么是否我们在损、益面前就无能为力了呢？并非如此，因为人有思想，人会思考，人有智慧。

《国史补》中记载，渑池道中有车载着瓦瓮，堵塞在狭窄的路上。当时正值冬季天气寒冷，冰雪盖路又陡又滑，使得出行的人们进退两难。天色渐渐暗下去，公家的和私人的旅客成群结队走来，数千车马拥挤在后面，人们被冻的手脚麻木，脸上露出了惊惧之色，只是眼睁睁地望着那些瓦瓮也毫无办法。这时有一个叫刘颇的旅客，催马赶来，问道：“车上的瓮能值多少钱?”有人回答说：“七八千。”刘颇立即打开包裹取出银子，将全部的瓮买下之后又推到山崖下。不大一会儿，车载轻了加快了步伐，后面的车队也跟着前进了。大家松了口气，都对刘颇表达感谢之意。

刘颇在无可奈何的情况下，权衡利弊，当机立断地采取行动，以小损换大益的行为，在当今社会日趋激烈的竞争形势下是十分必要的。

在战争中，爱兵如子是所有将帅的美德，所以，损失士兵的事是统帅所不愿意做的，但有时为了获得战争的胜利也不得不作出牺牲，因此，以小损换大益正是保存了士兵的最大的利益。而作为经营者，也该有这种当舍则舍的将帅气概。

以小损而换大益是战争中的重要战术，这种重要战术又称为“损”战。“损”战在商战中同样适用。

商人做生意谋的是利，是为了让顾客在消费自己提供的商品同时带来利润。当每个顾客带来的利润有限时，尽可能多争取顾客就显得十分重要。欲擒故纵在争取顾客上效果通常十分明显，是一种有效的谋利手段。

从单一商品获利上来看，商人利用价格对比的差异，让出一部分利润，用低价商品吸引顾客。例如，我们通常看到的打折、大减价、大甩卖等就是此类。

从整体商业利益上看，商人在做生意时牺牲一种商品的利润，从而带来其他商品的收益，例如，预付话费赠手机等。

无论采用什么方法，总之，“纵”’出去的是为了更好的“擒”回来。

解放前，烟台啤酒厂在上海各大报纸上刊登了一则启事：某日，“新世界”按正常门票价格出售门票，持门票进入“新世界”后，由烟台啤酒厂赠给洗脸毛巾一条（上有“烟台啤酒厂赠”字样）。然后，游人可免费喝啤酒，喝酒多者，按前三名顺序分别予以重奖。消息传出，上海市万人空巷，人们争先恐后进入“新世界”。这一天，48瓶一箱的啤酒被喝掉了500箱。上海市的各家报纸绘声绘色地报道了这次啤酒比赛的盛况以及获奖者的得意之态，整个上海为之轰动。

高明的商人会在缩小付出和收获之间的对比上做文章、动脑筋。

以小损换大益！在各种利益得失之间，区分轻重缓急，做出正确取舍，更多的时候，丢卒保车就是一计良策!善于运用，才能够使我们逢凶化吉，趋利避害!

损有物质方面的、精神方面的、能量方面的、信息方面的、言语方面的、行动方面的等，益也是这样。损和益往往不是同一个方面的，一个人言语上受到了贬抑，可能行动上有所进步；一个人物质上受到了损失，而精神上有所收获和提高。凡事平为吉，有余为灾，不足也不吉，过犹不及，中和最佳，故往往要损有余而益不足。

有的人喜欢下围棋，有的人喜欢练书法，书法家和围棋高手经常说一句话，叫“知白守黑”，谁说的？老子说的。什么叫知白守黑？写书法，黑的地方是字，白的地方也是字，写书法的人这么看。真正懂书法的人他眼睛一看，黑的地方是字，白的地方也是字，所以守住黑要知道白，这样就达到一种高级层次。

6．以德报怨

报怨以德。——《老子·第六十三章》

用德行来对付怨恨。

老子认为，以德报怨，就是以恩德来报答别人曾给予自己的怨恨。显然，没有与人为善的愿望，没有博大的胸怀和宽宏的气度，是很难做到这一点的。

孔子在《论语》中有“以德报怨”的论述；明初理学中提出了“不念旧恶”的主张；刘少奇同志在《论太平党员的修养》中提倡：“对自己的同志和兄弟能够以德报怨。”不计前嫌，克己让人，以德报怨，是处理人际关系时常常采用的一种好的方式。

历史上懂得“以德报怨”智慧的人很多。

《史记·齐太公世家》记载：

在齐桓公成为齐国国君之前，齐国的公子纠曾同他争夺君位。管仲为了帮助公子纠，射过齐桓公一箭，幸好射在了衣带的钩子上，不然齐桓公就没命了。然而，齐桓公当上国君后，不仅没有报这一箭之仇，反而委管仲以相国之重任。在管仲的全力辅佐下．齐国日益强盛，齐桓公成为春秋时期的第一个霸主。

《新序·杂事四》讲过这样一段故事：

战国时期，魏国大夫宋就担任和楚国邻界的边县县令。两国的边亭都种瓜，魏国边亭的人勤于浇灌，瓜长得很好；楚国边亭的人懒于浇灌，瓜长得不好。楚亭人出于嫉妒，夜里偷偷去拔魏亭的瓜。魏亭人发现后也要去拔楚亭的瓜，宋就不但予以制止，而且让魏亭人在夜里悄悄地为楚亭人浇瓜，楚亭的瓜于是长得越来越好。楚王闻知此事后，感到很惭愧，以厚礼致谢，并主动要求与魏国建立睦邻关系。

读过《三国演义》的人大概都记得：

孙权伐黄祖时，孙权部将凌操被黄祖部将甘宁用箭射死。不久甘宁归附孙权，为东吴屡立战功，但凌操之子凌统，为报杀父之仇，每遇甘宁都要与之拼命。后来凌统在与曹操部将乐进交战时，被坐骑掀翻在地，就在乐进持枪欲刺时，甘宁一箭射中乐进，救下凌统，凌统深受感动，顿首拜谢甘宁。

齐桓公、宋就、甘宁等人堪称以德报怨的典范。他们的做法收到了化消极为积极、化冲突为和睦、化对手为朋友的功效。《史记·管晏列传》评述道：齐桓公“九合诸侯，一匡天下”而成就霸业，得力于“管仲之谋也”。《新序·杂事四》指出：“梁（魏）楚之欢，由宋就始。”即魏国和楚国的友好关系是从宋就开始的。《三国演义》第六十八回写道：甘宁救了凌统后，凌统“与甘宁结为生死之交，再不为恶”。

上述以德报怨的善行义举，给了我们非常有益的启示，对我们正确处理人际间的矛盾和纠纷，有着很好的借鉴作用。

按照正常人的思维方式，人都有些自知之明，对自己所做所为的是与非，心里多少是清楚的，因此在对不起他人的地方，难免心存愧疚之意。一旦出乎意料地得到对方的原谅，至得到对方真诚的关心和帮助，一般说来都会生发出由衷的愧悔、感激之情，进而心悦诚服地改正自己的过失。所以说，显示了高度涵养的以德报怨，是超越个人之间恩恩怨怨，协调和处理好人际关系的最佳方式之一。

其实，人与人之间并无根本的利害冲突。至于在学习、工作和生活中接触多了，出现一些误会、摩擦和分歧，发生这样或那样的不愉快，是免不了的事情。可是有人却容忍不下，计得失，算恩怨，针尖对麦芒，以眼还眼．以牙还牙，以怨报怨，导致矛盾激化，关系紧张，双方都捆绑在无休止的争斗战车上。

生活当中的许多事实表明，容人之过，谅人之失，以德报怨，是形成良好的人际关系的润滑剂。听说过这样一件事：

一位农民的庄稼被邻人的牛踩坏了，这位农民捉到牛后把它牵到荫凉处喂以水草，在牛卧倒休息时还为它驱赶蚊蝇。邻人见后惭愧不已，一再道歉、致谢，并主动赔偿损失。

试想，要是这位农民为出一时之气而把牛打一顿，结果将会如何呢?很可能惹出新的纠纷，甚至就此结下仇怨。可见，以德报怨，怨恨自消；以怨报怨，积怨益深。

然而，我们提倡以德报怨，是指原谅并适度厚待那些一时触犯、伤害过自己的人，而绝不是姑息纵容坏人、恶人。对那些以坑人为快的小人应该批评教育；对为非做歹而又不思悔改的恶棍，要绳之以法，使其罪有应得。

中国有句俗话说：“冤家宜解不宜结。”许多人从亲身经历中体会到：多一个朋友多一条路，少一个仇人少一堵墙。以德报怨，化怨恨为友爱，减少对立面，广交天下友，使我们活得轻松愉快，活得充实而有意义。

我有功于人不可念，而过则不可不念；人有恩于我不可忘，而怨则不可不忘。——《菜根谭》