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第九章 跟同事要坦诚对朋友要热情（第3页）

不会说话，那就好好赞美吧

某城市有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他的老板，更是倍加赏识，不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。

有一天，老板有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是老板最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当老板夹了一条鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了?”厨师说：“老板，我们家里养的鸭子都只有一条腿!”老板感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。

饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?”老板听后，马上拍掌，鸭子当场被惊醒，都站了起来。老板说：“鸭子不全是两条腿吗?”厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！”老板明白了厨师的用意，笑着走了。

此后，老板像对待自己的孩子一样对待他的下属，从不放过每一次赞美和鼓励的机会，大家都像一家人一样。几年后，老板在许多地方都有了分店。

忙碌的现代人在繁忙中逐渐丢掉了许多东西，包括短短的几句赞美之语。工作中，我们习惯了刻板的声音。回到家，也忘记了适时地给爱人和孩子必要的鼓励，我们的生活也因此少了许多乐趣。

一名著名的美国企业家为了使员工们能够更加团结，讲了这样一个故事，他说：“在我还是一名见习服务员的时候，常常对生活不满意。特别是上班的第一天，我在熙熙攘攘的纽约杂货店里忙活了整整一天，累得筋疲力尽。我的帽子歪向一边，工作服上沾满了点点污渍，双脚越来越疼，装满食物的托盘在我手中也变得越来越沉重。我感到疲倦和泄气：看来我似乎什么也干不好。我好不容易为一位顾客开列完一张烦琐的账单——这家人有好几个孩子，他们五次三番地更换冰激淋的定单——我真的准备撂挑子了。

这时候，这一家人的父亲一面递给我小费，一面笑着对我说：“干得不错，你对我们照顾得真是太周到了！”突然之间，我的疲倦感就无影无踪了。我也回报以微笑。后来，当经理问到我对头一天的工作感觉如何时，我回答说：“挺好！”那几句赞扬似乎把一切都改变了。

其实，赞扬就像是照在人们心灵上的阳光，没有阳光，我们就无法发育和成长。它不仅仅是一种悦耳的声音，更是一种力量，一种可以提升我们生活质量的强大力量。

叔本华说过：“在生命中最能给人勇气的便是得到或重获他人欣赏的信念。”把你的欣赏表达出来，最好的方式就是赞扬。

美国缅州汤姆斯科学教授、贝克博士建议家庭盆栽的爱好者遵循以下的秘诀，必能有一个美丽茂盛的庭园。

1。对你的植物清楚且明确地表示出你的心中的情感。

2。用呢喃柔软的声调每天不断地对植物说话，就像哄小孩一样。

3。如果你的植物长得不错，别忘了随时赞美它。

4。心情不好时，别和植物说话，这会使植物有恶劣的反应。

5。绝对不要用尖锐高亢的声调对植物说话，这会使植物感到恐惧。

现在如果有同样的两棵植物，如果你对其中的一棵采取以上方法，而对另一棵只是简单地浇水，三个月之后，你会发现前者将会比后者枝叶茂盛得多。

学会用平静、低柔且稳定的声音向它表达爱意，它必将以旺盛的生机回报你的感情。

植物尚且如此，更何况面对万物之灵的人呢？少吹批评的冷风，多向同伴说几句阳光般温暖的赞美之辞吧！

爱是一门艺术，宽容是爱的精髓

让我们先看两个小故事：

一次，前民主德国柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄，一位年轻的士兵斟酒时不慎将酒泼到乌戴特将军的秃头上。顿时，士兵悚然，会场寂静，倒是这位将军轻抚士兵肩头，说：“老弟，你以为这种治疗能再生头发吗？”全场立即爆发出了笑声，人们紧绷的心弦松弛下来了，盛宴保持了热烈欢乐的气氛。

另一则故事讲的是英国王室为了招待印度当地居民的首领，在伦敦举行晚宴，身为“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。宴会快要结束时，侍者为每一位客人端来了洗手盘，印度客人们看到那精巧的银制器皿以为是喝的水呢，就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族目瞪口呆。温莎公爵神色自若，一边与众人谈笑风生，一边也端起自己面前的洗手水，像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。接着，大家也纷纷效仿，本来要造成的难堪与尴尬顷刻释放，宴会取得了预期的成功。

如果你是乌戴特将军或者是温莎公爵，面对别人的无知和不小心，你会怎么做呢？是批评他们的愚笨，嘲笑他们的无知，还是像乌戴特将军和温莎公爵一样，善待别人呢？我想大多数人是会选择后者的，因为，宽容也是一种爱。

著名诗人杨格博士非常受人尊敬，不仅仅是因为他的诗写得好，更因为他有着虚怀若谷的胸怀。

有一天，他和几位贵妇人乘坐游艇，在泰晤士河上泛舟。他吹着长笛，尽量逗那些贵妇人高兴。这时，游艇后不太远的地方，有一只被军官们占用的游船。杨格博士看到那只游船靠近之后就不再吹笛子了。于是，游船中的军官就粗暴地问他为什么停下来不吹了。

“我把长笛放进口袋里，正如我把它从口袋里拿出来同样的理由——都是为了使自己高兴。”杨格博士回答说。

那位军官怒气冲冲地威胁说，要是他不立刻把他的长笛再掏出来吹，那就不客气了，要把他扔进河里。杨格博士怕吓着那些贵妇人，只好忍下一口气接着吹起来。只要对方的船还在河上，他就一个劲直吹。

傍晚时分了，他看到那个曾经对他粗暴无礼的军官正独自一个人在伦敦附近一个偏僻的地方走着，便朝那个军官走去，冷冰冰地说：“今天，我是为了避免我的同伴和你的同伴烦恼，才服从了你那傲慢的命令。现在为了使你相信我与你有一样的勇气，明天一早，就在此地，希望你能来，我们就干一场吧，但是不要有别人在场。决斗只在我们之间进行。”

博士还进一步决定，他们之间的分歧，只能靠手中的剑来解决。那个军官完全同意了这些条件。

第二天早晨，这两个决斗者在约好的时间里，在指定的地方碰面了。军官正准备走向准备决斗的位置。就在那个时候，诗人举枪瞄准了他。

“干什么?”军官说，“你想暗杀我吗？”

“当然不是。”杨格博士答道，“不过，你必须得为我跳一支舞;否则，你将成为一个死人。”

接着，在一场小小的争执中，诗人似乎是如此暴怒，如此坚决，军官只好屈服了。

当他跳完舞的时候，杨格博士说：“昨天，你违反我的意愿，逼着我吹长笛。今天，我违反你的意愿，强迫你跳舞。现在，我们两个人的事情都以游乐的方式了结了。”军官愣在了原地。短暂的静默后，军官跑过去抱起了诗人，哈哈大笑起来。

后来，他们成为了非常要好的朋友。

《庄子·庚桑楚》中有这样一句话：“不能容人者无亲，无亲者尽人”。意思是说：心胸狭窄不能容纳别人的人，没有人肯亲近他，其结果是尽弃于人。法国作家雨果也说过，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是人的胸怀。人与人之间相互宽容，这是爱最温柔的部分。

确实，宽容能让我们营造出良好的生活氛围，培养出舒畅的心情。当你与别人产生了矛盾时，一笑了之，豁达大度地淡然处之是最好的选择。因为，宽容能使人赢得更多的朋友，更深的信任。

爱是一门艺术，宽容是爱的精髓。