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85奖励与惩罚四（第1页）

江天谐来之前就听武大问说韩闻逸有多厉害，说得他满怀期待，希望韩闻逸能给他一个惊喜。结果韩闻逸一开口，惊是马上惊到了，喜倒是还不知道该怎么喜。

他一时间摸不清楚韩闻逸到底是不是故意说反话讽刺他，但从韩闻逸的表情来看，韩闻逸是认真的。他小心翼翼地问道：“韩总，我不是很明白你的意思，你能说得再清楚点吗？”

“我明白江总希望用赏罚分明的手段来督促江图学好，但是换一种方法或许更符合人性。”

韩闻逸解释道：“人对于‘失去’这件事情是很抗拒的，‘失去’给人带来的痛苦远远超过‘得不到’。举个简单的例子，我们对于失去五十块钱的难过，胜过我们没能赚到一百块钱的难过。江总觉得有道理吗？”

江天谐想了想，点头同意。

“出于对‘失去’的厌恶，人会本能地去做一些逆反的事情。比如一个想要减肥的人，会做的事情不是马上放下手里的食物，而是赶紧去买几桶炸鸡和薯片，怕以后就吃不到了；想要戒烟的人，会做的事情也不是立刻放下手里的烟，而是赶紧再多吸几根，享受最后的放纵。我甚至看到过一个新闻，说一个想要戒烟的年轻人一口气吸了三包烟，把自己吸到尼古丁中毒，差点丢掉小命。”

江天谐露出了嫌弃的神色。这个例子里的年轻人也太没有自控力了。不过虽然不是人人都这么过分，这种心态确实是很普遍的。

“现在您不让江图打游戏，对于江图来说，游戏就是他即将要‘失去’的东西。他内心肯定很抗拒。他生怕以后打不到游戏，现在就会疯狂地想要玩游戏。您管得越紧，他的焦虑感越强，行为也就越变本加厉。就像我刚才说过的那个戒烟的年轻人一样。”

韩闻逸说，“而您许诺给他的奖金，对他来说是‘没得到’的东西，这个东西对他的刺激没有那么强，对他来说能得到当然好，得不到也就算了，远没有不让他打游戏的痛苦强烈。这种情况下，让他放弃游戏好好学习，确实是不容易做到的。”

江天谐先是震惊，然后若有所思，最后感慨道：“韩总果然厉害啊！你这么一说，我茅塞顿开！”

又道：“那意思，我不能强行禁止他打游戏？那我应该怎么做才能让他把对游戏的注意力转移到学习上面？”

韩闻逸笑道：“我刚才不是出了个主意吗？”

江天谐愣了一愣，囧道：“你是说打游戏还给他奖金？我以为你开玩笑的。”

韩闻逸薇笑着摇摇头，示意自己没有在开玩笑。他慢慢解释道：“用行为心理学的话来说，外部刺激会对人的行为产生影响。正面强化，也就是所谓的奖励，会让人有动力尝试、重复某个行为；而不给正面强化，甚至给予负面强化，也就是所谓的惩罚，就会让某一种行为发生消退。如果能巧妙安排强化程序，能够改变人的很多行为。”

刚才他说“钱这个东西”，才说到一半就被江天谐打断了，江天谐还以为他要说钱是个坏东西，别老想着用钱来解决问题。但韩闻逸并不是这个意思。韩闻逸说：“钱这东西作为‘强化物’来说，是个双刃剑。因为它非常容易量化，用得好，效果会很不错。用得不好，也可能让事情变得更糟。”

江天谐急忙问道：“那应该怎么用才对？”

韩闻逸正要说这个：“对于江图来说，现在他打游戏的动力是精神层面上的。可能是轻松，可能是游戏里获得的的成就感……这些东西江总没有办法干涉和控制。我之所以建议江总打游戏给他奖金，是希望这样做，把他玩游戏的动机转化成钱。这样一来，江总就可以控制钱这个‘强化物’了。”

江天谐瞬间来精神了：“你继续说。”

“江总可以试试给他设置一个游戏奖金。举个例子，如果他玩的是竞技类的游戏，那么只要他拿到第一名，就给他一万块钱的奖金。短时间内，他一定会对游戏更狂热。但是在这个过程中，他打游戏的动机逐渐跟钱捆绑在一起，原本的动机会随之丧失。过一段时间以后，江总可以把奖金降到五千元。这么一来，他势必会产生不满的情绪。等再过一段时间，江总就把这项奖金取消掉。”

韩闻逸说，“在这个过程中，他得到的钱越少，他的动机就会越弱。而且以后他每次玩游戏的时候，都会想起自己本该得到多少钱，现在却得不到了。这会让他产生失落感，进而彻底失去对游戏的热情。”

江天谐的嘴因为太过惊讶，已经张成了圆型。还有这种操作？！

“这、这能行吗？”

他将信将疑的。

韩闻逸想了想，举了个现成的例子：“很多有一定成就的人都会用一句话提醒自己：‘不忘初心’。但说这句话的时候，就意味着他们知道自己已经失去初心了。当他们用自己的理想、爱好赚到钱之后，曾经的爱好就跟钱捆绑在一起了。如果赚不到钱、赚到的钱在减少、甚至只是没有赚到理想的数字，都会大大打击他们的热情。这就是为什么，一个赚不到钱的作家也许能一年写一百万字，可赚到大钱以后，他可能一年连十万字也写不出来了。”

江天谐愣愣地看着他，心绪波动不已。这样的例子他在生活中见了太多太多。就连他自己也无数次反思过，自己曾经的初心究竟去了哪里？

良久，他若有所思地点了下头：“这个我明白了……可是刚才韩总还说，如果他不想学习，让他可以不要学？这又是为什么？”

“就像我刚才说的，如果用钱作为督促他学习的动力，就算他本来有对知识的渴望和好学的热情，也会逐渐转变成对金钱的追求。而且他得到的刺激需要递增才能保持动力。也就是说第一次奖励他十万有效，第二次可能需要奖励他二十万才有效。但学习是一件长久的事情，不应该用任何外部刺激来消耗他内在的动力。所以我不建议用任何‘奖励’的形式督促他。”

韩闻逸说，“恰恰相反，如果他不学习，他得到的应该是‘惩罚’。这个惩罚不是指打他骂他，让他难过，而是指——他将会失去学习的机会。”

江天谐呆呆地看着他，有点云里雾里的。

“我想江总应该让他明白一个事实：能有这样的条件读书，能进这样的学校学习，是命运和父母给他的礼物，而不是需要父母另外塞糖强迫他吞下去的苦药。他必须付出努力，才能留住这一切。不然，他就会失去这个机会。”

韩闻逸注视着江天谐的眼睛，认真地问道，“事情本来就是如此。不是吗？”