用户的替换成本其实挺高的,但这里,我们往低里算,用户的替换成本是20分吧。”
说罢,他在纸上写了一个20。
“那么用户价值=新产品体验63分-旧产品体验45分-用户替换成本20分=-2分。”
卿云屁股挪了挪,椅子整体往桌前移动了十来厘米。
此时小苏老师的身体就像是被卡在他身体和桌面之间没有什么缝隙。
苏采薇以为他是方便拿纸笔之类的,虽然被挤得有些难受,但也没往心里去,反而配合的挪了挪,让他离桌面更近。
哪知此时卿云揽着她纤腰的手却开始在桌面下直接做怪了起来,抓了两把她的裙子后,而后便直接贴上了她的大腿。
小苏老师顿时亡魂大冒。
此刻的秦缦缦等人就在桌边,怕被看出什么的她,身体僵直的一动也不敢动。
正当她小手滑下去想要给这胆大妄为的小男人一个教训的时候,云帝的声音在她耳边又响了起来。
“也就是说,我们使劲儿偏心地给永中offce打高分,给薇软打低分,无视用户迁移成本,而用户几乎没有得到新价值,根本构不成用户迁移的意愿。
同时,我们还需要注意,政府采购是单位在付费,所以实际使用的用户对价格体验其实是无感知的。
所以……”
卿云拿着笔重新写下了一行数字,“如果我们基于实际使用用户的用户体验来打分,永中offce的用户价值=70-90-20=-40分。
事实上,比这个分数还要低。
你以‘爱国’绑架,让用户价值下降这么多,用户怎么不怨声载道?他们会找各种理由回到以前的舒适环境中去的。”
所有的人,都露出了若有所思的模样。
除了小苏老师和秦缦缦。
小苏老师感觉小男人在点她!
各种点!
明点,暗点!
疯狂的点!
不仅仅是在说她在产品推广策略上的想当然……
仔细代入一下,还有她和秦缦缦之间的事情。
瞥了一眼秦缦缦嘴角的高高翘起的幅度,苏妲己的鼻息都粗壮了几分。
她知道,秦缦缦也听懂了。
小男人这是在给这个小婊砸吃定心丸是吧!
当然,最深层次的……
是他桌下那只犯贱的鬼爪子!
此时就是在实质性的点她!
逮住一点过不去了是吧!