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第9部分（第1页）

吗？”

文莉点点头：“问了。”于是也不隐瞒，就把朱达昌的意思，简单地向郑秀娟做了一个表述，当然，训斥的话，文莉是一句不敢复述的。然后说道，“郑师傅，我觉得吧，这次检查欠费真是来得非常奇怪。

郑秀娟笑了一下：“你也觉得奇怪吧？我也在想呢，平白无故的，怎么会想到检查起欠费来了。要说是检查公司的管理漏洞吧，比欠费严重得多的漏洞，都在那里放着，怎么偏偏就来查欠费，真是奇怪！”

文莉有些尴尬，勉强笑了一下说道：“可能是从欠费开始，要一个部门一个部门地查吧。我们客服班最近不是也在整顿。”

郑秀娟讥诮一笑：“那有没有整顿到客服经理拿回扣的事情上啊？文莉，你别生气啊，我们也是无意中听说的，客服经理每介绍一个包月送手机的大客户去代销商那里买手机，就可以按照手机的价格，提成五十到三百元不等的酬金，有没有这回事？”

文莉大窘，要说不知道这回事，那是假的，因为她也是客服经理，因为代理商也曾经来和她协商过，只是她当时拒绝了。文莉倒不是标榜自己思想好，而是她一心想着怎么争取成为省公司优秀员工，怎么成为可以和*签劳动协议的聘用工，所以不想让这种事情给自己带来负面影响。当然，傅晨波收入高，家里经济条件好也是一个原因，让她没必要拿自己的名誉去换钱。

见她不回答，郑秀娟又笑了笑：“那三个月前，朱达昌为了拓展集团彩铃业务，把一些散户也冒充集团用户，给人家开通了集团彩铃，引起用户申诉，一直投诉到省公司，你总知道吧？我记得好像你那里也有几个集团都增加了人数呢。是真的还是滥竽充数的，文经理肯定比我们更清楚啊。”

文莉当然清楚，整整一个月的时间，她都在那里安抚是她的，或者不是她的，但是加入了她的集团彩铃的用户。那一个月，她核对集团彩铃的收款清单就核对了整整两天，结果眼睛红得跟兔子似的。三天后傅晨波回家看见她这个样子，那一个星期她就被丈夫关在家里，不许她去加班。

文莉苦笑着应了一句：“集团彩铃弄虚作假虽然不对，可是朱经理这也是为了公司的业务量嘛，公司业务量上去了，业务奖金才能拿得高嘛，郑师傅你也有好处的啊。”

郑秀娟冷笑一声：“我有什么好处？！*没人来的时候，硬要我来。我过来了，拼死拼活做了两年，好容易*有了成绩了，上面换了个什么经理，他自己人要塞进来，就硬叫我们内退。老娘在*拼命的时候，那帮王八蛋在干什么？在趁着邮电分营捞钱呢！现在邮电局的钱捞完了，没戏了，又来*捞钱！给了六万元就让老娘内退，不退还不行了！再招些小姑娘来，一个月就一千来块，让人家累死累活地干。这是*吗？周扒皮也没这么干的！”

文莉有些头大，关于*的成立背景，高层的人员变动，这些都跟她没有关系，她也不想知道。她现在来的目的是，希望郑秀娟能找到朱达昌追查欠费问题的真正原因，然后就让他们自己去解决这个问题，不要把她夹在中间当炮灰。

于是她调整了一下情绪，说道：“郑师傅，我也觉得追查欠费这个事情是真的非常蹊跷。就像你刚才说的，我们公司的管理漏洞多的是，欠费上的漏洞是有，可是还没有到要领导这样关注的地步吧。所以我就想，是不是朱经理对你个人有什么看法，所以才不满意你的工作的呢？”

个人看法？文莉的提示让郑秀娟愣了一下，她沉默了。

大闹经理室（3）

旁边有清欠员不满了：“个人看法就可以整人了？*是他家开的啊？有什么地方嫌我们做得不好，或者是他家老祖宗、灰孙子要进来，放个屁就行，我们立马走人，用得着这样拐弯抹角的吗？”

另一个清欠员笑了：“怎么用不着，当然用得着，人家*可是国营单位，世界五百强企业，得规范，得按照流程来。还记得上个月那个扫地阿姨被辞退吗？你们综合办那个什么魏主任还特地带她到楼梯边上，找出一个挂在那里的小布丝给她看，‘喏，你没打扫干净，所以被辞退了’！”

于是几个人都笑了起来，文莉恍然大悟了，挂不得最近没看见那个扫地阿姨了，也没人来问她要那些个送不出去的宣传单了，敢情换人啦？自己居然一点都不知道，看起来自己在公司确实做得像个死人。

可是知道了这些又怎么样呢？你是能改变领导的管理思路，还是能影响公司的经营理念啊？什么都不能不说，反而直接影响你自己在单位里的工作。就好像郑秀娟，她今天会在自己面前说这些话，难保她不会在别的场合说这样的话，要是有个别有用心的人在旁边，那么传到领导的耳朵里去就是太简单的事情了。

文莉感觉傅晨波分析得绝对有道理，因此站起身来说道：“郑师傅，你还是好好想想吧，想好了，就找经理去谈谈，毕竟，工作要做，但是给领导一个好印象也是必要的，不然所有的工作就只有白做了。”

后面一句话文莉没敢说出来，那就是已经有N多个领导在大会小会上强调过了，谁不想干了只管走，要进*的人多的是。虽然文莉不认为这句话是错的，但是听着领导在主席台上挥舞着手臂叫嚣，总觉得这情景和主席台后布景上的那八个大字实在是格格不入。

文莉说完，又看了看郑秀娟，见她没什么反应，自己就出去了。不想才走到楼梯口，郑秀娟就赶了出来，一把拉住她，把她拖进了隔壁的洗手间，然后把门一关，又拧上了安全锁，这才问道：“小姑娘，你好好告诉我，你是不是听说什么了，所以才来提醒我的？你放心，这里就我们两个人，有什么话，出你的口，入我的耳，绝没有第三个人知道。你告诉了我，给我提个醒，以后有什么事情，大姐都不怪你，行吗？”

文莉很想什么都不说，可是这不说也不能解决问题啊。自从朱达昌把这个工作交给她，就是已经把她拖进了这趟浑水里了。可是要说，她又能说什么呢？

因此皱着眉头想了半天，才说道：“郑师傅，你们从去年开始的欠费结算清单都还留着吗？”

“留着啊。”郑秀娟看着文莉，“有什么问题吗？”

文莉摇摇头：“我也不知道有什么问题，这样吧，你把这些清单到系统里再去重新查一遍，看看有什么问题，这样领导找你谈话的时候，你也不至于没有头绪了。”

郑秀娟依然死死盯着文莉：“小姑娘，能说得再明白一些吗？一年多的数据，这是个不小的工作量。”

文莉暗想，你也知道工作量不小啊，可是我已经都给你们查了一遍了。这是你们自己的事情哎，不是我的事情哎。于是挤出一个笑容来，对郑秀娟说：“郑师傅，你还是自己查的好，我对欠费管理不熟悉，你让我说，我还真不知道该怎么说呢。”

说着，走到门边，拧开安全锁，就出去了。

看着文莉匆匆下楼的身影，郑秀娟也离开了洗手间，一进办公室，里面的几个清欠员就拥了上来，七嘴八舌地问道：“郑姐，问出来没有，到底出了什么事情了？”

郑秀娟在桌边坐了下来，招招手让大家都坐了，才说道：“那个小姑娘人倒是挺好，她提醒了我一下。哎，你们几个也帮我一起想想，我到底什么地方得罪那个姓朱的了？”

清欠员吴玉萍不解道：“我们怎么可能得罪经理呢。以前的金经理，没事两三个月还上来看我们一次。这姓朱的来了都半年多了吧，连根寒毛都没让我们看见过。看都没看见，有哪里好得罪他的？”

郑秀娟问道：“那是不是你们在什么地方说起这个事情，被他听见，惹他不高兴了，所以来找我们的茬。”

“我的天哪！”吴玉萍叫了起来，“郑姐，你的联想能力也太好了吧，就这么一句话，能让他费那么大的劲儿来整我们？那人家是小肚鸡肠，他又成什么了？”

“云南过桥米线！”另一个清欠员元碧君笑道。