三亚的海风还残留在衣角,陈阳就带着苏晴赶回了省城。刚走进阳晴科技的办公室,就被扑面而来的压抑气氛笼罩。
小王脸色惨白地冲过来:“陈总,不好了!‘晴阳社交’APP被人恶意刷了上万条差评,还在网上散布谣言,说我们泄露用户隐私,现在下载量骤降,已经跌到应用商店第十名了!”
苏晴手里的行李箱滑落在地,脸上的笑容瞬间消失:“怎么会这样?我们的APP明明很安全,怎么会有这种谣言?”
陈阳皱紧眉头,打开手机。社交平台上,#晴阳社交泄露隐私#的话题已经冲上热搜,点进去全是恶意抹黑的帖子,还有伪造的用户聊天记录截图,看起来有模有样。
“是有人故意针对我们。”陈阳眼神一冷,“查清楚是谁干的了吗?”
“查到了,是一家叫‘锐捷科技’的新公司,老板是赵峰的小舅子,背后肯定有星云互娱的影子!”小王拿出一份资料,“他们不仅刷差评、散谣言,还雇了水军在各大论坛带节奏,引导用户卸载APP。”
赵峰果然贼心不死,竟然躲在背后搞小动作。
“舅妈,别慌。”陈阳握住苏晴的手,“他们想靠这种下三滥的手段打垮我们,太天真了。”
他立刻召集团队开会,语速飞快:“技术部马上出具用户隐私安全报告,附上第三方检测机构的认证,证明我们没有泄露隐私;运营部联系各大媒体和应用商店,澄清谣言,同时发起‘晒安全截图赢大奖’活动,鼓励用户自发宣传;法务部收集锐捷科技恶意竞争的证据,立刻起诉他们!”
“另外,”陈阳补充道,“我们趁这个机会更新APP,新增‘隐私保护中心’功能,让用户可以实时查看数据安全状态,再推出短视频挑战赛,用福利吸引新用户。”
团队立刻行动起来,整个公司都进入了紧急状态。苏晴也没有闲着,她主动承担起后勤工作,给员工们准备咖啡和夜宵,还利用自己的人脉联系了几家本地媒体,帮忙澄清谣言。
第二天一早,阳晴科技就发布了官方声明,附上了详细的安全报告和第三方认证。同时,“隐私保护中心”功能上线,用户可以清晰地看到自己的信息是否安全,谣言开始不攻自破。
“陈总,太好了!”运营总监兴奋地汇报,“很多用户都晒出了安全截图,自发为我们辟谣,短视频挑战赛也吸引了很多新用户,下载量已经回升到第五名了!”
陈阳却没有放松:“还不够,我们要让锐捷科技付出代价。法务部,起诉材料准备好了吗?”
“准备好了!”法务主管递上文件,“我们收集了他们刷差评、雇水军、伪造证据的全部记录,足够让他们承担法律责任。”
陈阳立刻让法务部提交诉讼,同时将证据发给了各大行业媒体。
锐捷科技的老板孙浩得知消息,气得暴跳如雷,立刻联系赵峰求助。赵峰刚从之前的危机中缓过来,不想再惹麻烦,直接拒绝了他:“你自己惹的祸,自己解决,别拉上我!”
孙浩走投无路,竟然带着几个手下闯进了阳晴科技,想要威胁陈阳撤诉。
“陈阳,你赶紧撤诉!不然我就砸了你的公司,让你身败名裂!”孙浩指着陈阳的鼻子,色厉内荏地喊道。
陈阳坐在办公桌后,眼皮都没抬:“保安,把他们请出去。”
保安立刻冲上来,将孙浩等人架了出去。孙浩在走廊里大喊大叫,却没人理会他。
很快,法院就受理了案件,锐捷科技因恶意竞争、诽谤,被判处赔偿阳晴科技两百万,还需要在各大平台发布道歉声明。
消息曝光,锐捷科技的口碑一落千丈,很快就宣布破产。网友们纷纷为阳晴科技点赞,“晴阳社交”APP的下载量逆势暴涨,再次冲上应用商店第一名,用户量突破了一百万!
解决了危机,公司举行了庆功宴。张总特意赶来,笑着对陈阳说:“陈总,真是年轻有为!这次危机处理得太漂亮了,不仅没被打垮,还涨了这么多用户,阳晴科技的未来不可限量啊!”
“谢谢张总夸奖,以后还要多仰仗您。”陈阳笑着回应。
苏晴端着酒杯,走到陈阳身边,眼里满是崇拜:“阳阳,你真厉害,每次遇到困难都能解决。”
“因为有你在啊。”陈阳握住她的手,“这次多亏了你帮忙联系媒体,不然我们的澄清不会这么快见效。”