他心里清楚,躲不过去,唯有迎战。
在他看来,一部分外卖用户的忠诚度很低,在面对同质化的服务时,谁给的优惠力度大,就会选择哪一家平台。
另一部分用户,好不容易才培养起来,不仅下单频次高,客单价也高,算是桃点点在杭城的种子用户,总不能眼睁睁看着筷跑在自己碗里夹菜吧?
“马总,在补贴力度上,我们是持平,还是加码?”唐永波试探性地问道。
因为桃点点在餐饮商家资源、运费和配送时效上并不占优势,从昨天的数据不难看出,在优惠相同的情况下,桃点点的红包核销率仅有53。7%。
换句话说,哪怕给用户12元的无门槛优惠券,也只有一半的人下单。
“加到15元,另外让小二跟商家沟通,挑选一批奶茶、面包品类的商家,搭建一个限时秒杀会场,活动时间要覆盖早、午和晚高峰,把用户锁住、锁死、锁牢!”
马立云不紧不慢地交代道。
只在杭城一地,其实也花不了多少营销费用。
可裴毅,真的只会把补贴范围控制在杭城吗?
当天下午,绍兴、宁波、嘉兴等地的筷跑用户,也收到了一张12元的大额补贴券。
显然,筷跑要把桃点点吞下的外卖市场,再重新抢回来。
马立云见此情形,也不再退让,立即追加营销资金投入,准备稳住用户。
千度外卖在江浙地区的市场占比,瞬间就萎缩了一大半。
原本订单量就寥寥无几,如今更是跌落到谷底,一些原中小商户嫌麻烦,索性把休息时间改成了0点到24点,摆明了不想接单。
骑手和运力资源也在迅速流失,能力强的去筷跑,次一点的去桃点点。
千度外卖的接单大厅,偶尔弹出一条订单提醒,要么是距离远到没人接,要么是价格低得让人提不起劲。
负责江浙区域的运营经理,盯着后台数据唉声叹气,想申请点补贴挽留用户,却被告知集团资源正集中投向搜索引擎业务,要求外卖板块自力更生。
筷跑和桃点点一连拼了两天,渐渐打出了火气,甚至在12月11日的晚上9点,又发了一波夜宵券。
这波力度更猛!
筷跑直接甩出“满100减40、满60减20、15元无门槛”的大额券,覆盖了烧烤、火锅、炸鸡等深夜热门品类。
桃点点也不甘示弱,紧随其后推出“夜宵时段免配送费”活动,并追加了一张18元的立减红包。
江浙的深夜仿佛被按下了暂停键!
烧烤店、龙虾店的排烟管呼呼作响,打包袋堆成小山的后厨里,老板们盘算着明天该多备多少食材。
骑手们则在群里晒出自己的当天收入,单这一晚就挣了平日一天的钱。
平台掏钱补贴,用户踊跃下单,餐厅及时接单,骑手快速送餐。
几方联动之下,硬是把江浙多座城市的夜宵营业时间,足足拉长了好几个小时。
另一边。
朱仙庄科技园,六号写字楼。
“啊——!”
零点一到,双十二大促刚开始,黄征就情不自禁地打了个哈欠。
这段时间,他是每天从早忙到晚,双十一刚结束,又得马不停蹄地筹备双十二。
“早点回去吧。”
陈延森拿着一罐啤酒,轻轻啜饮了一口。